Если ваш Mac столкнулся с трудностями при загрузке или установке обновления, не паникуйте! В этой статье мы поделимся несколькими исправлениями, которые помогут починить зависший Mac и вернуть его в рабочее состояние.

Меры предосторожности

Перед выполнением любого обновления на уровне системы всегда следует создавать резервные копии важных данных. Это гарантирует, что у вас будет что восстановить, если возникнут проблемы во время обновления.

Если вы находитесь здесь, потому что Mac уже завис (а я готов поспорить, что большинство именно так и поступили), не волнуйтесь. Скорее всего, ваши данные останутся нетронутыми. Просто не забывайте делать резервные копии данных в будущем!

Кроме того, не обновляйте macOS, если на жестком диске не хватает места; я бы рекомендовал держать свободным не менее 30 ГБ.

Теперь перейдем к решениям, как исправить замерзший Mac.

1. Отключить функцию FileVault

FileVault — это функция безопасности, которая помогает предотвратить несанкционированный доступ к данным на загрузочном диске вашего Mac. Однако иногда она может мешать обновлению macOS, поскольку может войти в цикл, в котором пытается применить шифрование к обновленной ОС.

При обновлении macOS может помочь отключение FileVault:

1. Выберите логотип Apple в строке меню вашего Mac.
2. Перейдите в System Preferences … -> Security & Privacy -> FileVault.
3. Теперь вы можете выбрать Turn Off FileVault… (Выключить FileVault).

Теперь вы сможете обновить macOS без каких-либо проблем. Если вам нужны преимущества безопасности полнодискового шифрования, вы можете снова активировать FileVault после завершения обновления.

2. Загрузка в безопасном режиме

Если macOS замирает на середине обновления, возможно, процесс блокирует поврежденный компонент или стороннее приложение. Безопасный режим — это способ запустить Mac с минимальным количеством компонентов, необходимых для его работы. 

Чтобы загрузиться в безопасный режим, выключите Mac обычным способом. Затем вы можете загрузить Mac, удерживая клавишу Shift.

Через несколько мгновений macOS должна загрузиться в Безопасный режим. После этого вы можете выполнить обновление macOS в обычном режиме – надеемся, что все пройдет без проблем!

3. Проверьте страницу состояния системы Apple

Если у вас не получается загрузить программу установки macOS, есть вероятность, что в этом виноваты серверы Apple. Каждый раз, когда Apple выпускает новую версию macOS, они обычно получают приток людей, желающих загрузить обновление. Это может привести к нагрузке на серверы Apple.

Вы можете проверить состояние различных служб Apple на официальной странице «Состояние системы». Если вы испытываете трудности с обновлением macOS, прокрутите страницу до раздела «macOS Software Update». Если сопутствующий значок зеленого цвета, это означает, что с серверами Apple нет проблем, и ваша проблема заключается в другом.

Если значок красный или желтый, это хорошая новость: вы нашли источник проблемы! Плохая новость: вы мало что можете сделать, пока серверы Apple не придут в норму.

4. Подождите

Факт заключается в том, что обновления macOS требуют времени, особенно если вы используете медленное интернет-соединение. Если индикатор выполнения не двигается, это не означает, что он никогда не будет двигаться снова. Некоторые пользователи macOS сообщают, что обновление занимает до десяти часов.

Вы можете проверить, продолжает ли macOS обновляться, нажав Command+ L. Если ваш Mac все еще работает правильно, на экране должно появиться примерное время установки.

Как бы больно это ни звучало, мы всегда рекомендуем оставить ваш Mac на несколько часов (убедившись, что он подключен к источнику питания), чтобы убедиться, что компьютер действительно завис. Вы можете воспользоваться этой возможностью, чтобы выпить кофе, заняться другими делами, выполнить какие-то поручения и вообще заняться своими делами вдали от Mac. Надеюсь, через несколько часов вы вернетесь и обнаружите, что macOS успешно обновилась, и ваш Mac теперь готов к работе.

5. Повторное обновление

Если вы уверены, что macOS завис, можно попробовать возобновить обновление:

1. Удерживая нажатой кнопку питания Mac, подождите около 30 секунд.
2. После выключения macOS нажмите и удерживайте кнопку питания. Обновление должно возобновиться.
3. Нажмите Command+L, чтобы проверить, продолжается ли установка macOS. На экране вашего Mac должно отображаться предполагаемое время установки.

Если это не помогает, пора принимать более радикальные меры.

6. Сброс NVRAM

NVRAM — это небольшой объем памяти вашего Mac, предназначенный для хранения настроек, к которым macOS требуется быстрый доступ. К ним относятся громкость динамиков, разрешение экрана и информация о состоянии kernel panic.

Если вы испытываете трудности с обновлением macOS, то можно попытаться получить результат, стерев информацию о kernel panic, поэтому давайте попробуем сбросить NVRAM:

1. Выключите компьютер обычным способом. Подождите несколько мгновений, чтобы убедиться, что жесткие диски и вентиляторы перестали вращаться.
2. Найдите клавиши Command+Option+P+R, поскольку вы будете использовать эти клавиши в ближайшее время.
3. Включите питание вашего Mac. Сразу после того, как раздастся звук запуска, нажмите и удерживайте клавиши Command+Option+P+R.
4. Продолжайте удерживать эти кнопки, пока не услышите сигнал запуска во второй раз.
5. Отпустите клавиши.

Теперь NVRAM должна сброситься, и, надеюсь, вы сможете установить обновление без проблем.

7. Загрузка в режим восстановления

Если обновление так и не завершилось, можно начать сначала, загрузив свежую копию macOS. Для этого необходимо загрузиться в режим восстановления macOS:

1. Выключите Mac обычным способом.
2. Включите Mac, но сразу же нажмите и удерживайте Command+R. Ваш Mac перейдет в режим восстановления.
3. Войдя в Recovery Mode, нажмите на символ Wi-Fi в правом верхнем углу и убедитесь, что вы подключены к быстрой и надежной сети.
4. В появившемся всплывающем окне выберите Переустановить macOS.

Теперь вы можете следовать инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить свежую копию macOS.

Спасибо, что читаете! На данный момент большинство моих заметок, статей и подборок выходит в telegram канале «Левашов». Обязательно подписывайтесь, чтобы не пропустить новости мира ИТ, полезные инструкции и нужные сервисы.

Респект за пост! Спасибо за работу!

Хотите больше постов в блоге? Подборок софта и сервисов, а также обзоры на гаджеты? Сейчас, чтобы писать регулярно и радовать вас большими обзорами, мне требуется помощь. Чтобы поддерживать сайт на регулярной основе, вы можете оформить подписку на российском сервисе Boosty. Или воспользоваться ЮMoney (бывшие Яндекс Деньги) для разовой поддержки:

Заранее спасибо! Все собранные средства будут пущены на развитие сайта. Поддержка проекта является подарком владельцу сайта.